http://www.bernina-odense.dk/
Indkøbskurv
0 Varer
0,00 DKK

Gå til: Generelle oplysninger | Persondatapolitik | Bestilling | Betaling | Levering | Fortrydelsesret | Reklamation | E-markedsføring

 


Generelle oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Virksomhedens kaldenavn: Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten

Selskabsform: Anpartsselskab
SE-nummer: 27443044

Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 2
Morten Kyndbøl
Helle Kyndbøl
Mach

Etableringsår: 2000
Adresse: Stærmosegårdsvej 15, 5230 Odense M

Telefonnummer: 66178183
Mobil: 24212737
Officiel e-mail adresse: Bernina-syxperten@hotmail.com
Officiel web-adresse: bernina-odense.dk
Konto nr.: 6880 0001053494

Overførsel fra udlandet
Swift adresse: AMBKDKKK
IBAN nr: DK0668800001053494

Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten er omfattet af følgende branchekodeks: detail

Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten er en ON-LINE butik der er åbent døgnet rundt og har en fysisk butik med eget serviceværksted og kursus lokaler, der har åbent på følgende tidspunkter:

BUTIK i Odense

  • Mandag-torsdag 10:00-17:00
  • Fredag 10:00-15:00
  • Lørdag 10:00-13:00

Butikken i Odense finder du her:
Kyndbøl symaskiner - Bernina syxperten
Stærmosegårdsvej 10
5230 Odense M
Tlf: 66178183
Mobil: 24212737 (morten)

 


Persondatapolitik

Kyndbøl Symaskiner Aps er "dataansvarlig" i persondataafnittet

Cookies
Der anvedes kun såkaldte session-cookies på websitet som gemmes midlertidigt i din PC's hukommelse.
Dvs. at når du f.eks. afslutter/afbryder en bestilling i online butikken eller forlader sitet slettes de igen.

Logstatistik
Logstatistik bruges på bernina-odense.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På bernina-odense.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Som besøgende registrerer vi ingen oplysninger om dig eller nogen anden kunde, der kan henføres til fysiske personer. Vi indsamler således slet ingen oplysninger om dig så lang tid du ikke gennemfører en bestilling i online butikken.

Ved bestilling i online butikken indsamler vi:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Land
  • E-mail

Indsamling, registrering og opbevaring af oplysninger er kun til brug i vores arbejde med online butikken og dermed løbende optimering af den service til vores kunder.
Oplysningerne opbevares i 5 år idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år.
Informationerne videregives ikke til 3. mand og gemmes i en ekstra sikret database og de er ikke krypteret.

Som registreret hos Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten via e-mail: bernina@bernina-odense.dk.

DEN DATAANSVARLIGE ER BERNINA-ODENSE.DK

 


Bestilling

Du kan bestille varer fra Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten på følgende måder:

Via butikken på Stærmosegårdsvej 10, 5230 Odense M

  • Via E-butik
  • Via e-mail
  • Via telefonisk bestilling (66 17 81 83 eller 24 21 27 37 fra kl 9:00 - 17:00)
  • Alle priser på websitet angives inklusive moms.
  • Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm. (eks gebyr på udenlandske kort)

Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på :
Bestilling foregår i 5 trin. Man kan annullere sin orde helt frem til trin 4. I trin 3 skal man tage stilling til om betalingsmetoden skal være kortbetaling, eller Pr. efterkrav.
Det eneste gebyr som bliver pålagt varen pris er omkostninger til fragt og gebyr på udenlandske kort på 5,75% (dankort og visa/dankort er gratis at anvende). Ønsker man selv at afhente varen i butikken kan man under leverings form vælge "AFHENTET under bestilling.

  1. Når varen eller varene er lagt i kurven, skal man klikke på knappen "Foretag køb"
  2. Hvis du accepterer vores salgs og leveringsbetingelser, skal du sætte en markering ud fra knappen "Jeg accepterer salgs og leveringsbetingelser " og klikke på knappen " Accepter betingelser"
  3. Her udfyldes dine person og leverings oplysninger samt valg af betalings metode og leverings metode. Klik på "fortsæt til godkendelse" når du er klar.
  4. Du skal nu kontrollere din ordre og klikke på kappen "Afgiv Ordre"
  5. Du får nu en bekræftelse af din ordre på mail. Har du valgt kort betaling vil du automatisk komme ind på en side til kort betaling

Priserne i online butikken er fastsat på baggrund at der ikke skal leveres instruktion og vejledning i butikken eller ved evt. afhentning.

OBS:
DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL OG UDSOLGTE VARER I ONLINE BUTIKKEN.

Ønsker man instruktion og vejledning er der 3 muligheder :
  1. Instruktion og vejledning pr. telefon : inkluderet i prisen
  2. 1 times instruktion og vejledning i butikken i Odense : 425,- dkr. Incl. moms
  3. Udvidet service, instruktion og vejledning i kundens hjem : 1000 dkr.
    (Bemærk : Gives kun hvis man er bosat på Fyn, Danmark)

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog : Dansk

Når du har afgivet bestilling til Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten kan ordrebeskræftelsen printes ud fra hjemmeside. Ordrebekræftelsen opbevares ikke og kan ikke tilgås efter endt bestilling.

Du kan som kunde ikke forvente at der medfølger dansk manual på alle vore varer (software). I det omfang der forefindes brugsanvisning på dansk medsender vi denne.

 


Betaling

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

  • Kort betaling danske. Danske kort pålægges ikke gebyr
  • Kort betaling udenlandske. Udenlandske kort pålægges 5,75% ekstra i gebyr af det totale køb
  • Pr. efterkrav kr, 62,- (+ alm fragt/pr. kg) (kun i Danmark)
Bemærk: Ud over alm postopkrævnings gebyr ved bestilling, opkræver Post Damark et EKSTRA gebyr på kr. 30,- ved levering af pakken.

 


Levering

Kyndbøl symaskiner Aps fragt- og leveringsomkostninger er :

Danmark: fragtgebyr

  • Færøerne: fragtgebyr + 300,- dkr.
  • Grønland: fragtgebyr + 300,- dkr.
  • Norge: fragtgebyr + 300,- dkr.
  • Sverige: fragtgebyr + 300,- dkr.
OBS! Fragtgebyrer er forskellig fra vare til vare og kan altid ses fra du lægger varene i indkøbskurven og til du får din ordrebekræftelse.

 

Eksempler på fragtgebyrer:

  • EFTERKRAV kr. 62,- + fragt/vægt
  • 0 - 5 kg: 100,- kr.
  • 6 - 10 kg: 120,- kr.
  • 11 - 15 kg: 150,- kr.
  • 16 - 20 kg: 170,- kr.

Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten benytter følgende fragtfirma:
Danske fragtmænd og Post Danmark

Danske Fragtmænd:
Det er vigtigt at der er nogen hjemme på leveringsadressen til at modtage pakken. Er der ikke det tager fragtmanden pakken med tilbage til nærmeste fragtcentral. Den kan efterfølgende afhentes af en selv eller man kan få den bragt ud igen imod et gebyr fra fragtmanden.

Leveringstid: 1-2 hverdage. (Der skal derfor tages forbehold for weekender og helligdage).

Post Danmark:
Maks. 20 KG. Er der ingen hjemme ved levering kan pakken hentes på anviste posthus fra posten.

 


Fortrydelsesret

Bemærk at, Kyndbøl Symaskiner - Bernina SyXperten tager forbehold for ikke at kunne levere og imødekomme din ordre. Såfremt vi ikke kan imøde din ordre, høre du fra os inden 24 timer

30 DAGES BYTTERET – når du handler i vores butik.

Hvis du fortryder dit køb, har du ret til at bytte varen til en anden inden for 30 dage. Du skal blot medbringe produktet i uåbnet og ubeskadiget originalemballage sammen med din originale kassebon/faktura.

Bytteret gælder ikke ved:
1. Brugte varer, manglende kassebon/faktura, bestillingsvarer.
2. Følgende varegrupper med åbnet/beskadiget emballage:
Software og forbrugsartikler.

Returgebyr ved åbnet eller beskadiget emballage:
Gebyret udgør 10% af købsprisen (Min. Kr.200,- )

Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Eneste betingelse er at varens emballage ikke er brudt og at varen ikke er beskadiget. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet.

Adressen er:
Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Stærmosegårdsvej 10
5230 Odense M

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
Edb-programmer, såfremt du har brudt forseglingen.

 


Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet i indtil 24 mdr. efter købet.
Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Hvis varen er behæftet med en mangel er kunden berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten.
Ved returnering af en vare ved reklamation bør varen sendes i den originale emballage.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder fra modtagelsen anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi sørger dog for at du får varen leveret tilbage uden beregning.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Stærmosegårdsvej 10
5230 Odense M

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken :
Vi henstiller til at der oplyses om årsag til retunering samt om navn og adresse.

Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 350,- til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse.

 


E-markedsføring

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Nyhedsbrevet modtager du kun, når du på vores hjemmeside har udfyldt en tilmeldingsformular og derefter bekræftet tilmeldingen ved klik på "Tilmeld".

Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du blot sende en mail til: bernina@bernina-odense.dk






Login

Kyndbøl Symaskiner - Bernina SyXperten - Stærmosegårdsvej 10 - 5230 Odense M - Tlf.: 6617 8183 - 24212737 - E-mail bernina-syxperten@hotmail.com